όροι χρήσης και υποχρεώσεις συνεργασίας

1. πεδίο εφαρμογής

οι όροι ισχύουν για: (α) χρήση του online καταλόγου, (β) δημιουργία/ενημέρωση καταχώρησης, (γ) υπηρεσίες προώθησης, seo και διαφήμισης, (δ) υπηρεσίες ιστοσελίδων, social media και google business.

2. καταχώρηση και στοιχεία επιχείρησης

ο πελάτης δηλώνει ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι ακριβή και επικαιροποιημένα (επωνυμία, τηλέφωνα, διεύθυνση, ωράριο, υπηρεσίες). το goldenbusiness.gr δύναται να ζητήσει επιβεβαίωση ή συμπληρωματικά στοιχεία.

• ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει για αλλαγές (τηλέφωνο, ωράριο, διεύθυνση κ.λπ.).
• η εμφάνιση/κατάταξη σελίδων μπορεί να επηρεάζεται από τεχνικούς ή αλγοριθμικούς παράγοντες.

3. περιεχόμενο και δικαιώματα

ο πελάτης παρέχει υλικό (κείμενα, λογότυπα, φωτογραφίες, βίντεο) με την εγγύηση ότι έχει δικαίωμα χρήσης του. το goldenbusiness.gr μπορεί να επεξεργαστεί το υλικό για λόγους μορφοποίησης και βελτιστοποίησης παρουσίασης.

• απαγορεύεται περιεχόμενο παραπλανητικό, παράνομο ή που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
• το goldenbusiness.gr μπορεί να αφαιρέσει περιεχόμενο που παραβιάζει τους όρους.

4. προώθηση, seo και διαφήμιση

οι υπηρεσίες προώθησης/seo/διαφήμισης στοχεύουν στη βελτίωση προβολής και απόδοσης. δεν μπορεί να εγγυηθεί συγκεκριμένη θέση ή αποτέλεσμα, καθώς εξαρτάται από ανταγωνισμό, αλγορίθμους πλατφορμών και τη συνολική παρουσία της επιχείρησης.

• οι ενέργειες προσαρμόζονται ανάλογα με το πακέτο/στόχο (κλήσεις, επισκέψεις, leads).
• όπου απαιτείται πρόσβαση σε λογαριασμούς (π.χ. google), δίνεται με ασφαλή τρόπο.

5. χρεώσεις και πληρωμές

οι χρεώσεις ορίζονται σύμφωνα με το εκάστοτε συμφωνημένο πακέτο/προσφορά. τυχόν τρίτα κόστη (π.χ. διαφημιστικό budget πλατφορμών) γνωστοποιούνται ξεχωριστά όπου εφαρμόζεται.

• η έναρξη υπηρεσιών μπορεί να προϋποθέτει προκαταβολή ή εξόφληση, ανά περίπτωση.
• καθυστερήσεις πληρωμών ενδέχεται να προκαλέσουν παύση παροχής υπηρεσίας.

6. αλλαγές, ακύρωση και διακοπή

ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αλλαγές στο περιεχόμενο ή στη στρατηγική. ακυρώσεις/διακοπές εξετάζονται βάσει του συμφωνημένου πλάνου και τυχόν ήδη εκτελεσμένων εργασιών.

• σε περίπτωση παραβίασης όρων, το goldenbusiness.gr μπορεί να διακόψει υπηρεσίες.
• για αιτήματα αλλαγών, απαιτείται εύλογος χρόνος υλοποίησης.

7. περιορισμός ευθύνης

το goldenbusiness.gr δεν ευθύνεται για διακοπές τρίτων υπηρεσιών/πλατφορμών, αλλαγές αλγορίθμων, ή έμμεσες ζημίες. η ευθύνη περιορίζεται στο πλαίσιο της παρεχόμενης υπηρεσίας.

8. προστασία δεδομένων

η επεξεργασία δεδομένων γίνεται με σκοπό την παροχή υπηρεσιών και επικοινωνία με τον πελάτη. δεν κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτους πέραν όσων απαιτούνται για την υλοποίηση (π.χ. πλατφόρμες).

• ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ενημέρωση/διόρθωση στοιχείων του.
• για λεπτομέρειες, συνίσταται ξεχωριστή πολιτική απορρήτου.